Transforming organizations to grow
by designing customer & employee
experiences.

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Podemos ayudarte en tus retos de negocio.

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En bloom mood te ayudamos a gestionar el cambio aplicando design thinking desde una mirada centrada en las personas

Transformación Cultural

Alineamos la cultura con la estrategia de tu empresa

Las compañías que logran alinear cultura corporativa y estrategia aumentan su ventaja competitiva y obtienen mejores resultados

Experiencia de Cliente
Experiencia de Empleado

Reforzamos la relación de tus clientes y empleados con la compañía

Una excelente experiencia de cliente o empleado es fundamental para generar una buena percepción de marca y favorecer la atracción y fidelización

Coaching de Equipos
Desarrollo de Liderazgo
Coaching Ejecutivo

Potenciamos la transformación personal de los líderes de tu compañía y desarrollamos equipos de alto rendimiento

Un liderazgo sostenible implica poner foco en las relaciones permitiendo que cada individuo prospere y contribuya al éxito de la organización.

¿Tu compañía afronta
un reto de transformación?

Transformamos las organizaciones a través de la innovación basada en el human-centric design

 Transformación cultural

Facilitamos una mirada centrada en las personas para gestionar el cambio en tu compañía

Cultura Organizativa

Alineamos la estrategia y la cultura de tu empresa y gestionamos el cambio que le permitirá acelerar el crecimiento

Transformación Digital

Aprovechamos el potencial de la disrupción digital para crear nuevas oportunidades de crecimiento y facilitar el proceso de gestión del cambio

Futuro del Trabajo

Diseñamos nuevos modelos de trabajo para que tu empresa se adapte a los requisitos del futuro: trabajo híbrido, remoto, asíncrono…

Desarrollo del Talento

Identificamos y desarrollamos el talento que conformará el futuro de tu empresa

OKRs (Objetivos y Resultados Clave)

Ayudamos a fijar los objetivos de negocio, asegurando que los resultados clave estén definidos, consiguiendo una organización alineada y comprometida hacia unos objetivos medibles.

Experiencia de Cliente
Experiencia de Empleado

Diseñamos la interacción de tus clientes y empleados con la compañía para que tengan una experiencia significativa

Customer Centricity Mindset

Nos centramos en tu cliente y alineamos los objetivos de negocio con la experiencia de cliente

Customer Journey Map

Diseñamos las experiencias por las que pasa tu cliente para conseguir superar sus expectativas y necesidades

Design Sprints

Usamos los design sprints para encontrar de forma rápida, creativa y colaborativa formas viables de reforzar la experiencia del cliente

Employee Journey Map

Co-creamos el employee journey map usando el design thinking para fortalecer el ciclo de vida de tus empleados

Employer Branding

Ayudamos a tu organización a definir su estrategia de atracción del talento y a desarrollar su marca empleadora para conseguir una excelente experiencia del candidato

Impulso de la Diversidad y la Inclusión

Ayudamos a formar equipos diversos e inclusivos en los que todas las personas se sientan partícipes y con sentido de pertenencia

Aceleración hacia la Sostenibilidad

Ayudamos a tu compañía a alcanzar más rápido sus objetivos de sostenibilidad alineando la experiencia de empleado con las iniciativas de sostenibilidad de la empresa

Capacitación en Design Thinking

Formamos a tus equipos para que rediseñen sus prácticas incorporando design thinking y aporten más valor a la empresa

 Coaching de Equipos
Desarrollo de Liderazgo
Coaching Ejecutivo

Potenciamos la transformación personal de los líderes de tu compañía y desarrollamos equipos de alto rendimiento

Coaching de Equipos

Cohesionamos y alineamos a los equipos directivos, definiendo una hoja de ruta para desarrollar un equipo de alto rendimiento

Coaching Ejecutivo

Acompañamos al líder en el viaje del conocimiento personal para liberar su máximo potencial

Desarrollo del Liderazgo

Impulsamos un liderazgo sostenible para generar impacto y transformar las organizaciones haciendo foco tanto en resultados como en relaciones

¿Qué dicen de bloom mood?

En BERGÉ hemos confiado en bloom mood para trabajar la experiencia de empleado. Ha superado todas las expectativas; estamos aprendiendo a utilizar metodologías de trabajo innovadoras como el design thinking, nos estamos divirtiendo y a la vez descubriendo cómo aportar valor desde el equipo de Personas y Comunicación.

Maria Elena Sanz. Chief People & Communications Officer BERGÉ

Ferran Mendoza

En Puratos, bloom mood y Teresa nos ayudaron a crear una dinámica de equipo innovadora y disruptiva que ha tenido un alto impacto en la transformación cultural y el compromiso de los equipos clave para el negocio de la compañía.

Ferran Mendoza, People & Culture Director Puratos Group

Trabajar con Teresa y bloom mood con la Experiencia del Cliente ha sido clave para nuestra empresa. Como equipo, hemos adquirido nuevas habilidades y herramientas para entender mejor a los clientes, sus necesidades, expectativas y puntos de dolor. ... con esto en mente hemos trabajado internamente, poniendo foco en la excelencia operativa y en la conexión emocional con nuestros clientes. Nuestro “dream team” tiene el talento, ese es el primer paso para la innovación, pero solo si somos capaces de conectar emocionalmente con nuestros clientes brillaremos. Gracias bloom mood!

Gemma Casadevall, Phd. CEO Nutraresearch

En Nestlé, hemos llevado a término un programa de definición estratégica de las prioridades a trabajar en el próximo año y hemos conseguido alinear al equipo, facilitar conversaciones con unas sesiones de trabajo con mucha energía positiva y mirada diferente, renovada y enriquecida.

Delia Martinez, Human Resources & Business Services Director Iberia

¿Con quién trabajamos?

¿Buscas un partner para
acelerar la transformación de tu empresa?

Co-creamos soluciones únicas y hechas a medida para facilitar la transformación y el crecimiento de las compañías

Actuamos como aceleradores de proyectos

Somos innovadores, nos gustan las ideas frescas

Adoptamos un enfoque personalizado

Diseñamos experiencias relevantes y centradas en las personas

Facilitamos nuevas conexiones

Reformulamos retos y creamos nuevas propuestas de valor

Proyectamos escenarios de futuro

Guiamos un cambio de mentalidad

Movilizamos las organizaciones

“Be curious, be generous, go for it!”

Resume la actitud que nos hace sentir cómodos y que queremos contagiar en nuestros proyectos. Se trata de explorar, escuchar, conectar, construir relaciones, compartir y pasar a la acción.

¿Quieres saber más sobre cómo trabajamos?

Todo empieza con una conversación…

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